医学部固定电话实行实名制登记，申请安装电话需持身份证件（身份证、工作证）或单位签章申请表办理。
【办理流程】
个人住宅电话
1. 申请人下载《北京大学医学部电话申请表》，根据要求如实填写；
2. 申请人签字后，持此表及申请人身份证件到网信中心前台办理申请手续。若为公寓房申请电话，申请人还需持公寓房租赁协议；
3. 网信中心依据规定审核、确认配线后，通知申请人缴费；
4. 申请人缴费后，网信中心安排电话安装开通。
单位办公电话
1. 申请人登录“综合服务平台”，在“服务大厅”中搜索“网信中心电话服务”，点击“进入服务”，点击“开始申请”；
2. 线上申请流程完成后，申请人请下载申请表，并由单位负责人签字，加盖公章，到网信中心缴费办理；
3. 申请单位缴纳费用后，网信中心安排电话安装开通。
【注意事项】
1. 各楼宇固定电话配线条件不同，安装需先确认配线情况，学院路校区模拟电话装机周期一般为3个工作日，学院路校区网络话机装机周期一般为5个工作日，如遇特殊情况，网信中心将与申请人电话预约。
2. 办理过程中遇到问题，请电话咨询010-82805168、010-82802999。
医学部固定电话支持拨打国内和国际长途，长途业务需用户确认后开通。
【办理流程】
个人电话
1. 申请人下载《北京大学医学部电话业务变更申请表》，根据要求如实填写；
2. 申请人签字后，持此表及申请人身份证件到信息通讯中心办理；
单位电话
1. 申请单位下载《北京大学医学部电话业务变更申请表》，根据要求如实填写；
2. 申请单位负责人签字并加盖公章后，持此表及申请人身份证件到信息通讯中心办理；
因用户原因，电话机要进行物理位置迁移，需申请电话移机。
【办理流程】
个人电话
1. 申请人下载《北京大学医学部电话业务变更申请表》，根据要求如实填写；
2. 申请人签字后，持此表及申请人身份证件到信息通讯中心缴费办理；
3. 信息通讯中心依据规定审核批准后，3个工作日内完成电话移机。
单位电话
1. 申请单位下载《北京大学医学部电话业务变更申请表》，根据要求如实填写；
2. 申请单位负责人签字并加盖公章后，持此表及申请人身份证件到信息通讯中心办理登记；
3. 信息通讯中心依据规定审核、确认配线后，通知申请人缴费；
4. 申请单位缴纳费用3个工作日内，信息通讯中心完成电话移机。
【注意事项】
各楼宇固定电话配线条件不同，安装需先确认配线情况，开通服务需3个工作日。
不再使用医学部电话的用户，需到信息通讯中心前台办理撤机，结清话费，避免不必要的损失。
【办理流程】
个人电话
1. 申请人下载《北京大学医学部电话业务变更申请表》，根据要求如实填写；
2. 申请人签字后，持此表及申请人身份证件到信息通讯中心办理；
3. 结清话费，申请人确认单签字后完成撤机。
单位电话
1. 申请单位下载《北京大学医学部电话业务变更申请表》，根据要求如实填写；
2. 申请单位负责人签字并加盖公章后，持此表及申请人身份证件到信息通讯中心办理；
3. 结清话费，申请人确认单签字后完成撤机。
【注意事项】
电话撤机后，电话号码将被收回。
用户长时间在外，无法使用医学部固定电话，同时又希望保留电话号码，信息通讯中心提供停机保号服务，启用停机保号后，电话服务将暂停。
【办理流程】
个人电话
1. 申请人下载《北京大学医学部电话业务变更申请表》，根据要求如实填写；
2. 申请人签字后，持此表及申请人身份证件到信息通讯中心办理。
单位电话
1. 申请单位下载《北京大学医学部电话业务变更申请表》，根据要求如实填写；
2. 申请单位负责人签字并加盖公章后，持此表及申请人身份证件到信息通讯中心办理。
【注意事项】
1. 办理停机保号后，如需重新启用电话，需下载《北京大学医学部电话业务变更申请表》申请启用；
2. 为避免因漏缴费用而致使销号，建议缴足停机期间所需费用。
医学部固定电话支持来电显示。开通服务，并使用支持FSK数字调制功能的电话机，便可正常使用。
【办理流程】
个人电话
1. 申请人下载《北京大学医学部电话业务变更申请表》，根据要求如实填写；
2. 申请人签字后，持此表及申请人身份证件到信息通讯中心办理。
单位电话
1. 申请单位下载《北京大学医学部电话业务变更申请表》，根据要求如实填写；
2. 申请单位负责人签字并加盖公章后，持此表及申请人身份证件到信息通讯中心办理。
【注意事项】
电话机需带号码显示，支持FSK数字调制功能。
语音信箱是医学部固定电话系统提供的附加功能。电话系统内设语音信箱，为开通服务的用户保留未接电话留言，语音信箱特服号6600。
【办理流程】
个人电话
1. 申请人下载《北京大学医学部电话业务变更申请表》，根据要求如实填写；
2. 申请人签字后，持此表及申请人身份证件到信息通讯中心登记、分配信箱密码。
单位电话
1. 申请单位下载《北京大学医学部电话业务变更申请表》，根据要求如实填写；
2. 申请单位负责人签字并加盖公章后，持此表及申请人身份证件到信息通讯中心登记、分配信箱密码。
【注意事项】
请妥善保存语音信箱密码，如遗失，请持登记身份证件或单位介绍信到信息通讯中心重置。
医学部电话费每月月初结算，电话费支持按月缴纳和预存充值。每月1日至4日为系统结算期，不接受缴费；5日开始工作日受理缴费业务，节假日服务时间按通知执行。目前缴费方式包括前台缴费和网上支付（详见网上支付指南，选择电话费后缴纳）。
【办理流程】
前台缴费：
1. 用户凭电话号码，到信息通讯中心办理；
2. 前台接受现金、校内转账、校内经费卡、支票等四种方式缴费方式；
3. 用户可选择月结或预存。
【注意事项】
1. 单位在外办理医学部固定电话的增值业务，需到信息通讯中心备案，私自办理未备案者，中心将有权暂停电话服务。
2. 欠费电话当月将收到催缴电话提醒，欠费第二月，服务将被暂停，月租费照常计收，欠费第三月，系统将自动销号。
3. 根据财务部门规定，月末最后一个工作日前台只收取现金，不接受校内转账、经费卡、支票。
医学部固定电话支持多种费用查询的方式，可通过拨打2000查询电话、访问网上话费查询系统等途径查询费用。
【办理流程】
个人电话
1. 申请人下载《北京大学医学部电话业务变更申请表》，根据要求如实填写；
2. 申请人签字后，持此表及申请人身份证件到信息通讯中心登记、分配查询密码；
3. 密码请妥善保存，如遗忘需到信息通讯中心重置。
单位电话
1. 申请单位下载《北京大学医学部电话业务变更申请表》，根据要求如实填写；
2. 申请单位负责人签字并加盖公章后，持此表及申请人身份证件到信息通讯中心登记、分配查询密码；
3. 密码请妥善保存，如遗忘需到信息通讯中心重置。
【注意事项】
密码仅用于拨打2000查询电话和网上话费查询系统。
200电话业务是医学部固定电话系统提供的一种虚拟账户服务。开通服务后，用户可通过医学部任意一部固定电话，使用5200特服号外拨电话，账户预存费用结算。
【办理流程】
1. 办理人持本人身份证件（身份证或校园卡）到信息通讯中心办理账号，预存费用后即可使用。
2. 账号请妥善保存，如遗忘需到信息通讯中心重置。
【注意事项】
200电话属预存消费，实时结算，费用不足将无法使用。
